快科技8月21日訊息，本月12日，微軟釋出了適用於Windows 11 24H2的KB5063878更新，隨後有訊息稱該更新可能導致電腦硬碟故障。
據Windows Latest最新報道，微軟已經確認正在與合作伙伴一起調查這一問題，微軟表示：「我們已經瞭解到這些報告，並正在與合作伙伴進行調查。」
不過除此之外，微軟並沒有透露更多的訊息。
該問題最初由一位日本網友發現，他在更新KB5063878後，在更新《賽博朋克2077》時失敗，遊戲所在的硬碟分割槽直接消失。
重啟電腦後，該分割槽可能會恢復，但如果嘗試繼續更新，問題會反覆出現，且SMART資訊無法讀取，在BIOS中也無法找到該硬碟。
進一步的測試發現，如果硬碟連續寫入超過50GB的資料，且SSD控制器使用率超過60%，就可能出現硬碟裝置掉盤的情況。
對於沒有獨立快取且使用主機記憶體緩衝（HMB）的SSD，寫入量可能會更少，此外部分機械硬碟也出現了類似的情況。
如果出現問題，可能會出現以下情況：
檔案資源管理器可能會卡住或崩潰
SMART資訊無法讀取
出現I/O錯誤
硬碟直接消失
不過需要注意的是，大多數人可能不會遇到這種情況，如果事情真的很嚴重，微軟應該早已經採取具體行動了，不過微軟已開始調查，可能會在未來幾天內提供更多細節。
