快科技3月28日訊息，近日有問界M7車主發帖稱，自己在開啟智駕功能時出車禍。
按照車主的描述，2024年12月22日晚9點半左右，他在開啟NCA（高階智駕）的情況下，以120km/h的速度追尾了前方停著的水泥泵車，腰2、3椎、右腓骨骨折，全身多處挫傷。
該車主質疑NCA不能及時識別前方水泥泵車。
他表示，自己全程沒有對NCA進行任何干涉，工程師給他的解釋是NCA有侷限性，包括前方是工程車、夜晚光線問題、前方車輛是靜止的、前方車輛後部懸空。
對此，鴻蒙智行官方迴應稱，經使用者授權，我們提供了車輛資料分析報告。根據使用者主動公開的報告內容，碰撞發生前，AEB正常觸發，車輛從115km/h減速至64km/h，由於對向車輛燈光、前方靜止或低速行駛的工程車輛等侷限性場景，未能避免碰撞。
智駕領航輔助（NCA）為輔助駕駛功能，使用時駕駛員需雙手握住方向盤，時刻關注周圍環境，必要時及時人工控制車輛。
「我們將持續與使用者溝通，直至問題得到妥善解決。在此也提醒各位使用者規範使用智駕功能，注意行車安全，切勿疲勞駕駛。」
