安卓用戶忠誠度比蘋果iOS高?就看你下一部手機換啥

 2018-03-11 08:00:00.0

最近調研機構Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)發布了新一期美國Android和iOS的用戶忠誠度報告,報告顯示,在美國,Android的用戶忠誠度為91%,高於iOS用戶的86%。

CIRP的報告指出,從2014年6月開始,美國Android用戶的忠誠度就比iOS的高了。並且從2016年初以來,這兩個作業系統的忠誠度一直保持相對穩定。

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這個結果通過每個季度抽樣調查500名用戶得出。且不說這個調查是否真的如實反應市場,調查認為Android用戶忠誠度如此之高的原因主要有兩個:

一是Android的手機品牌選擇很多;

二是Android手機的價格普遍相對便宜

這兩個原因在國內大多數情況下同樣適用,況且有些國內手機廠商的產品開始長得越來越像蘋果。

但也有一些Android用戶是不適用上面這兩個原因的,Devil Mail遊戲工作室創意總監@ninelines 曾說:

我是Android用戶,我熱愛Android的開放和高度自訂,但我仍然儘可能地推薦別人買iPhone,因為我知道選擇Android意味著什麼,以及選擇自由以後那些必然要付出的代價。

他曾經用手機分別做了 3次實驗:安裝了16個國內常用app、16個國外常用app、以及12個國內常用app的Google Play版本,得出的結論就是:Android早已不輸於iOS,但國內對比國外的app卻一直一敗塗地,而國內app欠缺優化的代碼是Android手機卡頓的根源。

如今全球激活的Android設備有20億部,由它們帶來的Google Play上的應用安裝高達820億次。雖然Google在2010年撤出中國後,國內用戶無法正常訪問Google Play商店,但Android在中國依然占據著接近90%的市場。

而惡意軟體充斥、軟體版本混亂、盜版橫行……這些情況依然存在於國內碎片化的Android應用市場中。雖然iOS 11的bug讓人大跌眼鏡,上周Android P出來以後也有人說「Android越來越像iOS,iOS越來越像Android」,但相比之下,蘋果的App Store所提供的優質應用就讓用戶難以割捨。

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不過兩個陣營之間的鬥爭和流動都是一直存在的。三星和蘋果也會發廣告片來互懟,去年5月份蘋果發了8支短視頻來鼓勵Android用戶轉投陣營,就在上個月蘋果又用了四支廣告片,從服務、安全和環保這幾個方面鼓勵Android用戶加入iOS陣營。

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在去年iPhone X發售後,萬年黑蘋果的三星坐不住發了一個一分鐘的廣告片,將初代iPhone一直到iPhone X黑了個遍。

廣告片的故事情節大概是這樣的:一個少年從2007年起就是歷代iPhone的用戶,他身邊的家人朋友則是三星的用戶,在十年里,少年一直經歷著被三星用戶比下去的尷尬局面。直到2017年,他終於換上了三星Galaxy Note 8,面對排隊等著購買iPhone X的人群,他走遠了,然後回頭看了看隊伍中那個留著iPhone X同款劉海的人,輕蔑地笑了。

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然而說到國內兩個陣營的用戶忠誠度,國內果粉的忠誠度也是十分驚人。在去年12月,iPhone X發售一個月後,極光大數據發布了國內《2017年果粉調查報告》,報告指出87.8%的iPhone換機用戶仍然選擇蘋果,43.4% iPhone計劃換機用戶打算購買iPhone X。另外有12.1%的蘋果用戶選擇轉投Android手機陣營,其中最主要的原因是「iPhone價格太貴」了。

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那麼,當你換下一個手機時,你會轉投陣營嗎?